Αν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@theloggos.com.

 

ΕΚΠΤΩΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ

1) Πώς μπορώ να προσθέσω έναν εκπτωτικό κωδικό;

Πολύ εύκολο!  

(ΑΝ ΕΙΣΑΙ ΑΠΟ SMARTPHONE)

Βήμα 1): Πρόσθεσε στο καλάθι το προϊόν που σου αρέσει και αυτόματα θα μεταφερθείς στην αντίστοιχη σελίδα

Βήμα 2): Αφού είσαι στην σελίδα "ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΟΥ" πάτησε το κουμπί "Ολοκλήρωση αγοράς" 

Βήμα 3): Αφού θα φτάσεις στην σελίδα συμπλήρωσης στοιχείων, πάνω πάνω κάνε κλικ στο πεδίο που λέει να καταχωρήσεις τον εκπτωτικό κωδικό σου

Βήμα 4): Κάτω από το/τα προϊόντα σας υπάρχει ένα πεδίο όπου πληκτρολογείς τον εκπτωτικό κωδικό

Βήμα 5): Αφού πληκτρολόγησες τον εκπτωτικό κωδικό, πάτησε το βελάκι που είναι δίπλα από το πεδίο συμπλήρωσης εκπτωτικού κωδικού και είσαι έτοιμος!

  

(ΑΝ ΕΙΣΑΙ ΑΠΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ)

Βήμα 1): Πρόσθεσε στο καλάθι το προϊόν που σου αρέσει και αυτόματα θα μεταφερθείς στην αντίστοιχη σελίδα

Βήμα 2): Αφού είσαι στην σελίδα "ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΟΥ" πάτησε το κουμπί "Ολοκλήρωση αγοράς" 

Βήμα 3): Αφού θα φτάσεις στην σελίδα συμπλήρωσης στοιχείων, στην δεξιά στήλη, κάτω από το/τα προϊόντα σας υπάρχει ένα πεδίο όπου πληκτρολογείς τον εκπτωτικό κωδικό

Βήμα 4): Αφού πληκτρολόγησες τον εκπτωτικό κωδικό, πάτησε το κουμπί "προσθήκη" και είσαι έτοιμος!

 

Αποστολή και Παράδοση

1. Πώς λειτουργεί η αποστολή;
Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας:

• Την επεξεργαζόμαστε εντός 48 ωρών.
• Αποστολή στην Ελλάδα μέσω Γενικής Ταχυδρομικής (1-3 εργάσιμες ημέρες).
• Η αποστολή στο εξωτερικό προσωρινά δεν υποστηρίζεται.
• Θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης.

2. Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Το κόστος εξαρτάται από την τοποθεσία και το βάρος της παραγγελίας σας. Περισσότερες πληροφορίες ΕΔΩ.

3. Τι γίνεται αν η παραγγελία μου καθυστερήσει ή χαθεί;
Αν η παραγγελία σας δεν παραδοθεί εντός 10 ημερών, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα επικοινωνήσουμε με τον μεταφορέα για να επιλύσουμε το ζήτημα.

Προϊόντα

1. Πού μπορώ να βρω οδηγούς μεγέθους;
Στη σελίδα κάθε προϊόντος υπάρχει σύνδεσμος για τον οδηγό μεγέθους.

2. Πώς φροντίζω τα προϊόντα μου;
Οι οδηγίες φροντίδας αναγράφονται στις ετικέτες. Συνιστούμε πλύσιμο σε κρύο νερό και αποφυγή στεγνωτηρίου για τα Hoodie Blankets.

3. Θα ξαναφέρετε απόθεμα για προϊόντα που έχουν εξαντληθεί;
Ναι, ανανεώνουμε συχνά τα αποθέματά μας. Τσεκάρετε τη σελίδα μας για ενημερώσεις.

Επιστροφές και Αλλαγές

1. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Προσφέρουμε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Δείτε την Πολιτική Επιστροφών για λεπτομέρειες.

2. Πρέπει να πληρώσω για την επιστροφή;
Οι επιστροφές επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τα Hoodie Blankets, όπου η επιστροφή είναι δωρεάν.

3. Μπορώ να ανταλλάξω την παραγγελία μου;
Ναι, μπορείτε να κάνετε αλλαγή εντός 30 ημερών, εφόσον τα προϊόντα επιστραφούν σε άριστη κατάσταση.

Πληρωμές

1. Είναι ασφαλείς οι πληρωμές σας;
Ναι, χρησιμοποιούμε ασφαλείς πλατφόρμες πληρωμών με κρυπτογράφηση για την προστασία των δεδομένων σας.

2. Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, PayPal, Apple Pay, και αντικαταβολή.

3. Μπορώ να πληρώσω σε δόσεις;
Όχι ακόμα, αλλά σύντομα θα προστεθεί αυτή η επιλογή.

Επικοινωνία

1. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Στείλτε μας email στο support@theloggos.com. Απαντάμε εντός 24 ωρών.

2. Πώς παρέχω feedback;
Μας αρέσει να ακούμε τις απόψεις σας! Στείλτε μας email με τα σχόλιά σας ή τις προτάσεις σας.

3. Πού βρίσκεται η βάση σας;
Η έδρα μας είναι στην Αθήνα, Ελλάδα, αλλά τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα αποκλειστικά online.

 

Αν έχετε άλλες ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε! 😊